Noticias
MEDIDAS PARA REDUCIR LOS RIESGOS HIGIÉNICO-SANITARIOS PRODUCIDOS POR LA COVID-19
Por responsabilidad y compromiso con nuestros empleados y clientes, se ha elaborado un Protocolo que establece una serie de Medidas para reducir los riesgos higiénico-sanitarios producidos por la COVID-19 en nuestras instalaciones. Unas medidas que serán de obligado cumplimiento por parte de todos y que se organizan en base a 8 puntos esenciales de los que a continuación hacemos un resumen:
Staff y colaboradores
· Formación continua de todo el equipo sobre los nuevos protocolos, con actualización permanente ante nuevos escenarios y contingencias por parte de Serveis Preventius Preven.
· Protocolos de higiene reforzados en las áreas de trabajo de los trabajadores.
Recepción
· Reserva on line y fomento del check-in online.
· Limitación del aforo.
· Solución hidroalcohólica a la entrada de uso obligatorio.
· Mantener en todo momento la distancia de seguridad.
· Contacto preferente con el cliente vía Whatsapp, por teléfono o por mail.
· Mampara de separación en el mostrador de recepción.
· Información vertical y horizontal de las medidas preventivas.
· Información turística por correo electrónico o whatsapp.
· Check-out express, pago preferente con tarjeta de crédito.
· Desinfección del mostrador y del TPV frecuentemente.
· Asignación preferente de parcelas o bungalows donde no se han alojado nadie en las últimas 48h.
· Disposición de números de teléfono de emergencias, hospital y centros de salud cercanos.
Espacios comunes – sanitarios
· Desinfección mínima de 6 veces al día durante la fase I.
· Intensificación de la frecuencia de la limpieza y desinfección.
· Instalación de jaboneras y secadores de manos.
· Papeleras con tapa y accionables con el pie.
· Registro diario de limpieza.
· Limitación del aforo y establecimiento de cartelería con medidas preventivas contra la COVID-19.
Espacios comunes – recreativos (a partir de la Fase 2)
· Intensificación de la frecuencia de la limpieza y desinfección.
· Instalación de un dispensador de solución hidroalcohólica para manos a la entrada.
· Instalación de hamacas en la zona de piscina manteniendo la distancia social.
· Limpieza diaria de las hamacas y elementos comunes de las piscinas con solución hidroalcohólica o clorada.
· Papeleras con tapa y accionables con el pie.
· Registro diario de limpieza.
· Limitación del aforo y establecimiento de cartelería con medidas preventivas contra la COVID-19.
Áreas de acampada
· Eliminación de residuos y limpieza periódica de las zonas de acampada.
· Desinfección y limpieza con solución clorada o hidroalcohólica de los elementos anexos a las parcelas: fuentes y torretas suministradoras de electricidad.
· Desinfección y limpieza periódica de los contenedores de basura.
Bungalows
· Limpieza y desinfección a fondo con solución clorada o hidroalcohólica previa a la apertura y en cada cambio de cliente.
· El personal de limpieza siempre llevará guantes y mascarilla o pantalla. En cada alojamiento se cambiará de guantes si son desechables y si son reutilizables los desinfectará.
· El personal de mantenimiento de bungalows irá protegido. Se priorizarán las intervenciones cuando el cliente no esté.
· Se usará, en la medida de lo posible, materiales de un solo uso para la limpieza de superficies, tratando de gestionar los residuos de la forma más sostenible posible.
· Las bolsas con sábanas y toallas sucias serán enviadas a Lavandería Mont-ras para su desinfección.
Tienda
· Limitación del aforo.
· Solución hidroalcohólica a la entrada de uso obligatorio.
· Uso obligatorio de guantes tanto por parte de los clientes como del personal.
· En caso de no poderse respetar la distancia social, uso de mascarilla o pantalla.
· Instalación de una mampara en la mesa de Caja.
· Pago con tarjeta o en efectivo por la Cashkeeper.
· Desinfección frecuente del TPV y la Cashkeeper.
· Limpieza frecuente del mostrador y del mobiliario.
· Priorizar el servicio a parcela o bungalow mediante pedido vía Whatsapp.
· Listado de selección de productos publicado en Facebook.
· Registro diario de limpieza y desinfección del local.
Restaurante
· Planificación de tareas y procesos de manera que se garantice la distancia de seguridad.
· Instalación del mobiliario manteniendo la distancia de seguridad entre mesas. Máximo de comensales por mesa: 10.
· Solución hidroalcohólica a la entrada de uso obligatorio.
· Limitación del aforo y control de las distancias de seguridad.
· Pago con tarjeta o en efectivo por la Cashkeeper.
· Desinfección frecuente del TPV y la Cashkeeper.
· Uso de manteles desechables.
· Desinfección después de cada uso de las mesas y sillas.
· Carta en cartel o digitalizada.
· La mesa se montará al llegar el cliente, no antes.
· Priorizar el uso de monodosis.
· El personal llevará, en todo momento, mascarilla o pantalla y guantes.
· Control del uso del mobiliario para mantener la correcta higiene.
Puedes consultar el documento completo de las Medidas para reducir los riesgos higiénico-sanitarios producidos por la COVID-19, aquí.